Müşterilerimizin en çok merak ettiği soruları aşağıda yanıtladık. Aradığınız bilgi burada yoksa Müşteri Hizmetleri sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra genellikle aynı gün ya da en geç 1 iş günü içerisinde kargoya verilir.
1000₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sistem kargo ücretini sepette otomatik olarak hesaplar.
Çalıştığımız kargo firması sipariş yoğunluğuna göre değişebilir. Genellikle anlaşmalı olduğumuz Sürat kargo ile gönderim yapılır.
İade talebinizi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde [email protected] adresine e-posta ile bildirerek başlatabilirsiniz.
Hijyen sebebiyle sabunlar, bitkisel yağlar, açık ambalajlı ürünler gibi bazı ürünlerde iade kabul edilmez. Detaylı bilgi için iade koşulları sayfamızı inceleyin.
Evet, tüm ürünlerimiz %100 doğal ve güvenilir kaynaklardan temin edilmiştir. Ürün etiketlerinde içerik bilgileri yer alır.
Tüm ürünlerimiz taze olarak stoklanır. Etiket üzerinde son kullanma tarihi belirtilmiştir.
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme şu an için aktif değildir.
Bize 0534 733 99 89 numaralı telefondan ya da [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Detaylı bilgi için <a href="/kvkk">KVKK sözleşmemizi</a> inceleyebilirsiniz.